FAQ
Toutes les réponses à vos questions
Généralités
Nous effectuons une évaluation interne et, si vous choisissez les mensualités, nous proposons un financement privé EuropeanCar : aucune transmission à des tiers et réponse rapide.
Oui. Nous évaluons votre situation actuelle et votre capacité de remboursement, au cas par cas et gratuitement.
En général, quelques heures (jours ouvrables). En environ 10 minutes, nous clarifions le parcours et une mensualité indicative.
Nous livrons et assurons l’assistance dans toute la Suisse grâce à un réseau de partenaires et à un interlocuteur unique qui vous accompagne dès le début.
Paiement & Évaluation
Oui, toujours.
Oui. Financement privé EuropeanCar avec évaluation interne et acompte variable. La mensualité concerne le véhicule.
Non. L’évaluation est interne et n’est pas transmise à des tiers.
Particuliers
Nous n’excluons personne a priori : ce qui compte, c’est la situation actuelle et la viabilité.
Vous trouverez des véhicules neufs, « 0 km » et des occasions certifiées — beaucoup disponibles immédiatement.
Entreprises & Start-up
Parce que vous gardez vos lignes bancaires disponibles pour les stocks, les investissements, le marketing et la promotion. Le véhicule, nous le gérons via un financement privé.
Oui. Nous analysons le cash-flow et la viabilité d’aujourd’hui. Analyse gratuite, évaluation interne, aucune transmission à des tiers.
Les deux : voitures de représentation et véhicules utilitaires (fourgons/vans, pick-ups, bennes ; aménagements sur demande selon disponibilité).
Assistance & après-vente
Assistance garantie dans toute la Suisse, avec un interlocuteur unique pour les démarches, la livraison et le support après-vente.
Par WhatsApp ou par téléphone : nous répondons rapidement et coordonnons l’intervention avec nos partenaires.
Délais & documents
Beaucoup de véhicules sont disponibles immédiatement ; pour les commandes, nous indiquons des délais courts et réalistes.
Pièce d’identité, justificatif de revenu et coordonnées. Si d’autres documents sont nécessaires, nous vous en informons immédiatement.
Besoin d’aide pour choisir ?
Dites-nous comment vous vous déplacez au quotidien et le budget que vous avez en tête : en 10 minutes, nous trouvons ensemble le bon véhicule et le bon prix — ou une mensualité sans banque.
Nous vous accompagnons jusqu’à la livraison, avec une assistance garantie dans toute la Suisse.